Resumo: para abrir um cardápio digital você não precisa se cadastrar, baixar aplicativo nem informar nome, telefone ou e-mail. Contamos os acessos de forma anônima, só para saber quantas pessoas usam o cardápio e quais produtos são mais procurados.

Quem somos

A Criativa Cardápios é a plataforma de cardápios digitais da XTV Mídias. Cada padaria, restaurante ou lanchonete que usa a plataforma tem o seu cardápio em um endereço próprio deste site (por exemplo, criativacardapios.com.br/nome-do-estabelecimento).

O que contamos quando você abre um cardápio

• Que o cardápio foi aberto (e se foi pelo QR Code ou por um link);
• Quais produtos foram abertos para ver os detalhes;
• Quantas vezes um anúncio apareceu e se alguém tocou nele;
• Toques nos botões de WhatsApp, iFood e Instagram do estabelecimento;
• O dia e a hora de cada um desses registros.

O que nós NÃO guardamos

• Nome, telefone, e-mail, CPF ou qualquer dado de cadastro — o cardápio não pede nada disso;
• Endereço de IP, localização ou modelo do celular;
• Pedidos ou pagamentos — o cardápio digital é só para consulta.

O cookie de contagem

Para estimar quantas pessoas diferentes abriram o cardápio, o site guarda no seu navegador um pequeno arquivo (cookie) com um código aleatório, sem nenhuma informação sobre você. Ele vale por até 1 ano e é usado só por este site. Também guardamos, até o navegador ser fechado, se você chegou pelo QR Code. Você pode apagar esses cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador — o cardápio continua funcionando normalmente.

Acessos feitos por robôs de busca e por prévias de links (como as do WhatsApp) não são contados.

Para que usamos esses números

• Mostrar ao estabelecimento quantos acessos o cardápio teve e quais produtos foram mais vistos;
• Mostrar aos anunciantes quantas vezes os anúncios apareceram e foram clicados;
• Melhorar a plataforma.

Os relatórios mostram apenas totais (por exemplo, “1.284 visualizações do pão francês”). Não vendemos nem compartilhamos esses dados com outras empresas.

Links para outros sites

Ao tocar em um anúncio ou nos botões de WhatsApp, iFood ou Instagram, você sai deste site. Esses serviços têm as suas próprias regras de privacidade. As fontes de letra do site são carregadas do Google Fonts.

Área do cliente

Os estabelecimentos e a equipe da Criativa entram no painel com e-mail e senha. Nesse caso guardamos o nome, o e-mail e a data do último acesso de cada usuário, além de um cookie de sessão que mantém a pessoa conectada. As senhas são guardadas de forma criptografada.

Seus direitos e contato

Como não guardamos dados que identificam quem abre o cardápio, não temos como localizar os registros de uma pessoa específica. Se tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), fale com a gente pelo WhatsApp (11) 94787-7667 ou pelo site xtvmidias.com.br.